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Puede alquilar un vehículo de Dollar visitando la página de inicio de nuestra web, seleccione el lugar de recogida y las fechas. A continuación, siga el proceso de reserva para confirmar su alquiler

Necesitará un permiso de conducir en vigor, con una antigüedad mínima de un año y los permisos de conducir internacionales necesarios. Si el conductor ha sido inhabilitado para conducir en su propio país, no podrá alquilar un vehículo de Dollar. Pasaporte y/o DNI. No se aceptan fotocopias. Una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario, para cubrir el coste del alquiler y el importe de preautorización, además de la tarjeta de crédito con la que se confirmó la reserva (en caso de que sea diferente). Las tarjetas de pago deben estar a nombre del conductor.

Le recomendamos que consulte la ubicación y el horario de apertura de la oficina antes de su viaje. El correo electrónico de confirmación incluirá información sobre el lugar de recogida, dirección, horario de apertura y datos de contacto.

Las restricciones de edad dependen del país de destino. Por favor, consulte los requisitos necesarios para formalizar el contrato de alquiler en el país de destino. En Dollar consultaremos su edad de antemano para poder informarle si se aplicará un recargo por conductor joven. En la mayoría de los casos, el conductor debe tener al menos 25 años y disponer de un permiso de conducir limpio con una antigüedad mínima de 1 año antes de la recogida. Si tiene menos de 25 años, tendrá que pagar un suplemento.

Sólo en Irlanda se puede devolver el vehículo en una oficina diferente a la recogida. En el resto de puntos de Dollar, deberá devolver el vehículo en el mismo lugar de recogida.

La reserva debe hacerse a nombre del arrendatario (arrendatario = conductor principal que recogerá el vehículo = avalista con su propia tarjeta de crédito), utilizando una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario. La misma tarjeta de crédito deberá presentarse a la recogida del vehículo, como garantía.

No. Dollar sólo garantiza que proporcionará vehículos del tamaño y características similares dentro del grupo reservado. El tipo/modelo exacto está sujeto a disponibilidad y puede variar según la ubicación.

Haga clic en la pestaña "Gestionar mi reserva" en la parte superior del área de contenido.

Seguimos atendiendo a clientes en nuestras sedes. Más información sobre la reorganización financiera de nuestra empresa.

Las tarifas de Dollar no incluyen combustible. Los vehículos de Dollar, normalmente se entregan con el depósito lleno y deben devolverse con el depósito lleno, asimismo. De lo contrario se aplicará un cargo local por repostaje. Opción de compra de combustible (FPO). Para su comodidad, puede comprar un depósito de combustible a Dollar en el momento de la recogida del vehículo, a un precio competitivo con las estaciones de servicio locales. Este método elimina la responsabilidad de repostar el depósito antes de la devolución. Por favor, tenga en cuenta que no podemos reembolsar el combustible no utilizado. Por favor, compruebe la disponibilidad de contratación del FPO en el momento de la recogida del vehículo.

Si ha realizado una reserva prepagada y la cancela no más tarde de 2 días antes de la medianoche de la fecha de recogida, le devolveremos el importe íntegro de su reserva. Si la cancelación se realiza después de esta fecha y antes de la hora de recogida, le devolveremos el prepago menos una tasa administrativa de 37.00 GBP / 56 EUR. Si quiere cancelar una reserva no prepagada, puede hacerlo sin ningún tipo de cargo o penalización hasta el mismo día de la recogida. Sin embargo, si no se presenta a recoger el vehículo sin cancelar la reserva previamente, se le cobrará una tasa por no presentarse/perder la reserva. Puede encontrar la cuantía de esta penalización en los Términos y Condiciones.

Sí, para garantizar la seguridad de su alquiler, se realizará una preautorización en su tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Este importe se calcula en base al coste aproximado de su alquiler, incluyendo un posible retraso en la devolución del vehículo, un depósito lleno de combustible y una cantidad extra si no desea contratar nuestra exención de franquicia SuperCover.

Dollar le proporcionará un vehículo del siguiente grupo disponible sin ningún cargo adicional.

Utilice nuestro servicio de facturación/check in online y registre los datos de su permiso de conducir antes de llegar a la oficina de Dollar.

Durante el proceso de reserva le mostraremos los tipos de coberturas qué hay disponibles en el destino al que se dirige. En la mayoría de los casos disponemos de Cobertura Parcial por Colisión, Cobertura Parcial por Robo, Super Cover y Seguro Personal. Cobertura Parcial por Colisión (CDW) Opcional. Reduce su responsabilidad financiera en caso de daños al vehículo (que no sean debidos a robo, intento de robo o vandalismo) a la franquicia establecida. En caso de declinar el CDW, el cliente será responsable del coste total de cualquier daño incurrido hasta el valor total del vehículo. La franquicia del CDW se reducirá a cero si se contrata el Super Cover. Protección antirrobo (TP). La protección antirrobo reduce la responsabilidad económica del cliente en caso de pérdida o daños al vehículo por robo, intento de robo o vandalismo hasta la franquicia establecida. La franquicia del TP se reducirá a cero si se contrata el Super Cover. SuperCover (exención total de franquicia) Opcional. El Super Cover le exime de la responsabilidad económica existente con la Cobertura Parcial por Colisión (CDW) y la Protección Antirrobo (TP). El Super Cover le ofrece una protección completa frente a los costes de los daños causados por colisión y robo sin tener que pagar franquicia. Seguro Personal Opcional. El Seguro Personal le proporciona cobertura a usted y a sus pasajeros en caso de muerte, lesiones y gastos médicos a causa de accidente. Así como por pérdida o daños a las pertenencias personales encontradas en el vehículo de alquiler.

Pague por adelantado un depósito lleno: Puede pagar por adelantado un depósito de combustible (tenga en cuenta que no se le reembolsará el combustible no utilizado). Esta opción se conoce comúnmente como Opción de Compra de Combustible (FPO). Devolución con el depósito lleno: Si llena el depósito antes de devolver el vehículo, no se le hará ningún cargo extra, siempre y cuando se reposte a menos de 15km del punto de devolución. Repostar con Dollar a la devolución: Si no tiene tiempo de llenar el depósito a la devolución y no optó por el FPO, le cobraremos un precio por litro más un cargo de servicio por repostaje.

Ofrecemos una serie de productos y servicios opcionales que puede reservar on line o solicitar en el lugar de recogida (sujeto a disponibilidad). Al hacer la reserva, proporcionamos una lista de los productos disponibles en el destino seleccionado, que se abonan al llegar a la oficina. En la mayoría de los casos, ofrecemos: Conductor adicional. Se pueden añadir conductores adicionales a su alquiler. Todos los conductores deben estar presentes en el momento de la recogida del vehículo, se requerirá el permiso de conducir completo y un documento de identidad. Se aplicará una tarifa estándar por conductor adicional para cubrir los costes extras del seguro. Asientos para bebés y niños. Se pueden añadir a su reserva asientos para bebés y niños para los viajeros más jóvenes del grupo. Las sillitas de pueden reservar con antelación durante el proceso de reserva y el pago se realizará en el la oficina de recogida. Navegación GPS. La navegación GPS es un sistema portátil de navegación por satélite. Con una amplia cobertura geográfica, puede planificar su viaje en el idioma que usted escoja (la mayoría de los idiomas internacionales están disponibles).

Ofrecemos las siguientes opciones de pago online: Prepago. Podrá acceder a nuestras tarifas más económicas realizando el prepago online. Se le cobrará la tarifa de alquiler estándar y cualquier cargo adicional correspondiente a su selección. Los extras opcionales seleccionados durante el proceso de reserva se cargarán en el lugar de recogida en la moneda local. Pago en oficina. Si prefiere pagar en el lugar de alquiler todos los cargos, incluyendo la tarifa aplicada, cualquier cargo adicional correspondiente a su selección y los extras opcionales seleccionados, se cobrarán en el lugar de recogida en la moneda local.

Cobertura de Accidente Personal (PAI), Super Cover (SC/SDW), Conductores Adicionales, Combustible, Asientos para niños/as y cualquier otro servicio/producto. Estos servicios se pagan directamente a Dollar en el mostrador de recogida.

El precio del alquiler en Dollar no incluye el combustible. Los vehículos se entregan con un depósito lleno de combustible y deben devolverse con la misma cantidad o se le cobrará una tasa de repostaje. No es necesario repostar el vehículo si ha contratado la Opción de Prepago de Combustible (FPO). Para su comodidad, puede contratar un servicio prepago del depósito de combustible en Dollar cuando recoja el vehículo. El precio del combustible es el mismo que el de las gasolineras locales. Este servicio elimina la responsabilidad de rellenar el depósito antes de devolver el vehículo a la oficina. Tenga en cuenta que no se reembolsará el combustible no utilizado. Consulte en la oficina la disponibilidad del FPO en el momendo de la recogida.

Es importante que devuelva el vehículo a la hora de devolución reservada, de lo contrario se le podrá cobrar un día adicional de alquiler. Su oficina de devolución puede permitir un período de gracia limitado como máximo de 30 minutos.